Conditions Générales de Vente (CGV) 

1. Objet

Les présentes conditions régissent les ventes de livres et produits culturels sur le site https://centralelibrairie.com, exploité par la société Centrale Librairie (EURL au capital de 1 000 €, RCS Paris 988 527 891).
En passant commande, le client accepte sans réserve ces CGV.

2. Produits

  • Les produits proposés à la vente sont des livres, ouvrages de poésie, essais et produits culturels.

  • Les caractéristiques essentielles des produits sont décrites sur leur fiche produit.

  • La disponibilité des produits est indiquée sur le site et peut varier. En cas d’indisponibilité après commande, le client sera informé rapidement et pourra demander un remboursement.

3. Prix

  • Les prix affichés sont en euros TTC (toutes taxes comprises).

  • Conformément à la Loi Lang, le prix des livres neufs respecte le prix fixé par l’éditeur, avec éventuelle réduction légale maximale.

  • Les frais de livraison sont ajoutés au prix affiché lors de la commande.

  • Les prix peuvent être modifiés à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commande

  • La commande est validée lorsque le client clique sur le bouton « Valider la commande » après avoir accepté les présentes CGV.

  • Le client recevra un e-mail de confirmation précisant le récapitulatif de la commande et le numéro de suivi.

5. Paiement

  • Les paiements se font en ligne via des moyens sécurisés : carte bancaire (Visa, Mastercard), PayPal ou autre solution affichée sur le site.

  • Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

  • Les informations bancaires sont sécurisées et ne sont pas conservées par Centrale Librairie.

6. Livraison

  • La livraison est effectuée à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

  • Délais indicatifs :

    • France métropolitaine : 5 à 7 jours ouvrés

    • International : 7 à 15 jours ouvrés

  • Les frais et conditions de livraison sont précisés sur la page correspondante du site.

7. Droit de rétractation

  • Conformément au Code de la consommation, le client dispose de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sauf exceptions (produits personnalisés ou contenus numériques exécutés avec accord du client).

  • Pour exercer ce droit, le client doit remplir le formulaire de rétractation ou envoyer un e-mail à [contact@centralelibrairie.com].

  • Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou non conforme.

  • Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception des produits retournés.

8. Garantie légale

  • Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et des vices cachés prévues par le Code civil.

  • En cas de défaut, le client peut contacter le service client pour organiser un échange ou un remboursement.

9. Responsabilité

  • Centrale Librairie ne peut être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits ou de retards indépendants de sa volonté (transporteur, force majeure).

  • La responsabilité de la société se limite au montant de la commande.

10. Propriété intellectuelle

  • Tous les contenus du site (textes, images, logos) sont protégés par le droit d’auteur et la propriété intellectuelle.

  • Toute reproduction totale ou partielle est interdite sans autorisation préalable.

11. Protection des données personnelles

  • Les données collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la communication avec le client.

  • Le client dispose de droits d’accès, de rectification, de suppression et de portabilité de ses données.

  • Pour plus de détails, consulter notre Politique de confidentialité.

12. Médiation

  • En cas de litige, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.

  • Les litiges non résolus à l’amiable relèvent des tribunaux compétents du ressort de la Cour d’appel de Paris.